商业的明天:疫情之后的虚拟与元宇宙之前的现实
作者:凯文林,IREM注册资产管理师CPM、英国皇家特许测量师RICS;转自公众号
商业地产,作为一个线下消费场景是核心的行业,在面对物理空间的阻隔,却硬生生的在这其中被扭成了生活必需品的“前置仓”,没有了社交体验和情感纽带的商业俨然成了没有生命力的钢筋水泥。
疫情一旦结束,商场端将不出意外地给出不同的免租或扶持政策,挑战在于各家政策的力度和带给商户的信心满意度;
商户端将面对复工复产带来的业态和产品调整,挑战在于各自回血能力与经营性现金流的能力;
消费端可以肯定的是会迎来报复性消费,而挑战只在于这波消费持续的时间长短和意愿的强烈程度。
面对这些触手可及且肉眼可见的现实,在传统线下行业摸爬滚打了若干年的我,虽完全不懂计算机技术,也不懂得如何书写代码,偶然在抖音刷到了一些关于元宇宙的视频,不知觉地在忽然之间闪过一丝带有未来“虚拟”的想法。
如果在不久的将来,时下很火的元宇宙概念能够部分场景落地,尽管大家可能再次面对疫情或类似的影响,那我们的商业场景如能处于元宇宙的场景概念下:
1.会不会就不用担心因物理的阻隔而影响消费者与我们的互动;
2.会不会就不用担心商户在这期间无法实现场景化的销售业绩;
3.会不会就不用担心商业无法继续建立消费者社交体验和情感纽带;
4.会不会就不用担心这些不可控的风险对于商业估值的影响。
想到这,我便利用工作之余查了查这个很火的概念,在此和大家分享并讨论。
虽然元宇宙这个概念看着很大,离我们似乎也很遥远,但一点都不影响它打开我们思维的天窗,在这个商业的世界里,又有什么是不可能的呢?
改变一个行业的往往不是这个行业本身,而是由其他行业所带来的变革。
以目前浅薄的理解,元宇宙基于区块链的NFT,是个去中心化的世界,但为了让这个世界拥有规则和秩序,也就是在其中所有的物品需要具有产权,所以通过NFT来能定义物品的唯一性和所有权,同时物品也就具备不可替代、不可复制、不可销毁的特点。
不能否认,现在这个概念运用最多的其实就是在游戏场景,虽然不是所有游戏都具备通过VR眼镜来实现虚拟与现实的结合,但即使是电脑版也能让参与其中的人得到特别的体验。
就拿时下大火的Roblox,Decentraland来说,用户可以在这个平行开放的世界购买土地,建造自己喜欢的房子,同时通过其所拥有的NFT产品,来用心做好个性化的内容,从而吸引更多的人前往参观自己的房子,这样其所拥有的虚拟土地价值就相应得到了升值,且在游戏中的market可以出售并得到虚拟货币,这些虚拟货币又可以在现实世界中兑换成真实货币。
仔细想想,这其中的某些元素和环节是不是像极了我们的商业地产,最简单的逻辑便是购买土地,建造个性化建筑,品牌组合运营打造个性化内容,吸引更多的人前往,从而提升项目的估值。
时尚周上 Forever 21 的展示画面|aboutmetaverse
既然底层逻辑有很多类似的地方,那是否有基础去尝试这个全新的概念呢?
笔者认为有以下几个方面的原因充分创造了可尝试的基础条件:
一、场景内容需要新动力
存量时代,内卷竞争,是最近出现频次很高的词汇,大家不约而同地感受到了行业发展的压力,在疫情反复和经济增长趋缓的状态下,光靠线下场景的打造也已经不能持久的吸引消费者;
而且这些场景不可能频繁的变化,任何一次变化都要花大量的时间和精力:定位规划,设计图纸,施工搭建,品牌招商,运营落地。
因此商业场景的变化需要更为灵活的新动力,具备数字孪生的能力,它可以不断去顺应消费者对需求的变化和内容的渴望,且在空间和时间上也不受物理上的限制。
二、未来一代全新消费习惯
“我们的世界,你们不懂。”这是00后说的最多的一句话之一,这些移动互联网的原住民,从一出生就在接触多屏的移动互联世界,在他们成长过程中离不开游戏世界,相信几乎每个家长都知道“minecraft我的世界”这款游戏,没错,这款游戏有诸多元素就是元宇宙的概念,可见元宇宙的某些思维和体验,在他们儿时就已经埋下了种子。
在未来几年,这些孩子们长大逐步走向社会,成为消费力的主力时,相信他们对能够落地的元宇宙商业体验场景不会排斥,反而比我们这一代更容易能够接受,也更愿意去尝试。
三、商业消费场景越来越丰富
放眼消费场景,奢侈品永远都走在前列,不论虚拟代言人也好,元宇宙FASHION SHOW也好,NFT数字产品也好,在Decentraland中植入品牌体验专区,这些奢侈品大牌永远会带给大家耳目一新的认知,奢侈品的敢尝试,就充分的证明了这项技术在未来的可能性。
另一方面,随着互联网巨头的加速涌入,相信在不久的将来一定能给我们的生活带来更多的体验,未来将不仅仅是产品单向观看互动的体验,更有产品双向消费互动的全程体验。
虽然我们都熟悉于线下实体消费的场景,但我们仍有理由相信未来的世界将必定是虚拟和现实结合,这一天最终将会在什么时候到来,并不重要,重要的是我们应该时刻保持思想的新鲜,思维的创新,思路的开拓。
试想,未来会不会有这样的场景,戴上轻巧的VR眼镜,直接前往远在欧洲看一场时尚大秀,直接在秀场所在的购物中心中挑选心仪的商品,下单购买,快递到家。
或者前往自己所在或其他城市的任何一家购物中心品牌旗舰店,购买限量版的商品。
或者再一次面对疫情的隔离,不用再早起拼团抢菜,而是轻松自在地逛自己喜欢的购物中心,购买自己喜欢的商品和服务。
在这里,我想说,作为商业从业者的我们,需要在疫情之后的虚拟与元宇宙之前的现实之间,充分认识到任何科技的进步,如果能在服务人们的同时,创造新的经济价值,这一定都有它存在的意义。
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